サービス障害発生(2025/12/11)のご連絡（更新）
日本時間の2025年12月11日17:33～12月12日02:28（UTC 2025/12/11 08:33～12/11 17:28）の間、アメリカ地域およびインド洋東地域におきましてBGAN、FleetBroadband(FB)、SwiftBroadband(SB)、SwiftBroadband-Safetyサービスがつながりにくい状況が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
Unplanned Service Degradation (11- December-2025) (Update)
Please be advised that service degradation occurred during the following time frame.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
| 発生日時 | 2025年12月11日08:33～12月11日14:49 (UTC) 2025年12月11日17:33～12月11日23:49 (日本時間) |
| 影響を受けたサービス | BGAN、FB、SB |
| 対象地域 | アメリカ地域衛星(I-4 F3, AMER 98W) |
| 概要 | 調査中 |
| 発生日時 | 2025年12月11日14:18～12月11日17:28 (UTC) 2025年12月11日23:18～12月12日02:28 (日本時間) |
| 影響を受けたサービス | BGAN、FB、SB、SB-S |
| 対象地域 | インド洋東衛星(I-6 F1, IOE 83.5W) |
| 概要 | 地上局の障害 |
Notice – Service Degradation
Unplanned Service Degradation (11- December-2025) (Update)
Dear valued customer,
Please be advised that service degradation occurred during the following time frame.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
| Date: | 11 December - 2025 08:33 – 11 December - 2025 14:49 (UTC) |
| Service(s): | BGAN, FB, SB |
| Region: | AMER (I-4 F3) 98W |
| Details: | Under Investigation |
| Date: | 11 December - 2025 14:18 – 11 December - 2025 17:28 (UTC) |
| Service(s): | BGAN, FB, SB, SB-S |
| Region: | IOE (I-6 F1) 83.5W |
| Details: | Ground Station Sync Issue |