サービス障害発生(2025/08/16)のご連絡（更新）
(2025年8月19日更新)
日本時間の2025年8月16日06:59～8月16日07:09（UTC 2025/8/15 21:59 2025/08/15 22:09）の間、アジア太平洋地域およびアメリカ地域におきましてBGAN、FleetBroadband、SwiftBroadband、SwiftBroadband-Safetyサービスが断続的につながりにくい・繋がらない状況が発生いたしました。
現在は回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
Unplanned Service Degradation (15- August -2025)
(19- August -2025 Update)
Please be advised that between 15 August -2025 21:59 – 15 August -2025 22:09 UTC, intermittent disruptions occurred in the APAC (I-4 F2) and AMER (I-4 F3) region affecting BGAN, FleetBroadband, SwiftBroadband, SwiftBroadband-Safety service affecting causing connectivity issues.
The issue has now been resolved.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
日本時間の2025年8月16日06:59～8月16日07:09（UTC 2025/8/15 21:59 2025/08/15 22:09）の間、アジア太平洋地域およびアメリカ地域におきましてBGAN、FleetBroadband、SwiftBroadband、SwiftBroadband-Safetyサービスが断続的につながりにくい・繋がらない状況が発生いたしました。
現在は回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
| 発生日時 | 2025年08月15日21:59～08月15日22:09 ごろ(UTC) 2025年08月16日06:59～08月16日07:09 ごろ(日本時間) |
| 影響を受けたサービス | BGAN、FleetBroadband (FB)、SwiftBroadband(SB)、SB-S |
| 対象地域 | アジア太平洋地域衛星(I-4 F2, APAC 143.5E) アメリカ地域衛星(I-4 F3, AMER 98W) |
| 概要 | 地上局設備の障害 |
Notice – Service Degradation
Unplanned Service Degradation (15- August -2025)
(19- August -2025 Update)
Dear valued customer,
Please be advised that between 15 August -2025 21:59 – 15 August -2025 22:09 UTC, intermittent disruptions occurred in the APAC (I-4 F2) and AMER (I-4 F3) region affecting BGAN, FleetBroadband, SwiftBroadband, SwiftBroadband-Safety service affecting causing connectivity issues.
The issue has now been resolved.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
| Date: | 15 August -2025 21:59 – 15 August -2025 22:09 (UTC) |
| Service(s): | BGAN, FB, SB, SB-S |
| Region: | APAC (I-4 F2) 143.5E, AMER (I-4 F3)98W |
| Details: | Ground equipment failure |