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障害・メンテナンス情報

2025年06月02日 障害

サービス障害発生(2025/05/28:UTC)のご連絡(更新)

※2025年6月2日 原因を追記

日本時間の2025年5月28日19:02~23:31(UTC 2025/5/28 10:02~14:31)ごろ、アメリカ地域衛星(AMER I-4 F3衛星)を経由した
BGAN、FleetBroadband、SwiftBroadbandサービスがつながりにくい状況が発生しておりました。
現在は回復しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

発生日時 2025年05月28日10:02~14:31 (UTC)
2025年05月28日19:02~23:31 (日本時間)
影響を受けたサービス BGAN、FleetBroadband (FB)、SwiftBroadband(SB)
対象地域 アメリカ地域衛星(I-4 F3衛星)98W
概要 メンテナンスの影響及びサーバー不具合


Notice – Service Degradation

Unplanned Service Degradation (28-May-2025)
(02-June-2025 Update: Add details of the cause)
Dear valued customer,

Please be advised that a service degradation occurred during the following period.

We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.

 
Date :
28-May-2025 10:0214:31 (UTC)
Service(s) : BGANFBSB
Region : AMER (I4-F3) 98W
Details : Impact of Maintenance and Server Issues