緊急メンテナンスのお知らせ – BGAN、FB、SB、IDP（更新）
*The English version is below.
※衛星運用会社からの情報に基づき、詳細をアップデートいたしました。
2024年5月30日～31日におきまして、インド洋・太平洋地域をカバーする衛星「I-6 F1」の緊急メンテナンスが実施されました。
この間、I-6衛星を経由したBGAN、FB、SB、IsatData Proのサービスにつきまして、新たに接続しようとした通信のお取り扱いができない状況となっておりました。既に通信を開始していたセッションについては影響はありませんでした。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
| 実施日時 | BGAN、FB、SB 2024年5月30日13:23～16:49(UTC) 2024年5月30日22:23～31日01:49 (日本時間) IsatData Pro 2024年5月30日13:23～15:50(UTC) 2024年5月30日22:23～31日00:50 (日本時間) Classic Aero (品質低下のみ) 2024年5月30日06:39～13:23(UTC) 2024年5月30日15:39～31日22:23 (日本時間) |
| 影響を受けたサービス | BGAN、FleetBroadband、SwiftBroadband、SwiftBroadband-Safety、Classic Aero、 IsatData Pro 上記の全ての通信サービス |
| 対象地域 | 東経83.5を中心とするインド洋・太平洋地域 |
| 概要 | 緊急メンテナンス |
Notice - Maintenance
EMERGENCY MAINTENANCE (30-May-2024)(Update)
Dear valued customer,
We please to advise you that an emergency maintenance was performed on I-6 F1 (IOE region) on May 30. Part of the L-band service was unavailable for approximately 3 hours.
During this time, a channel could not be assigned to the terminal that requested a new channel assignment. Existing traffic was not affected.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
| Date : |
Outage – BGAN, FB, SB 30-May-2024 13:23 – 16:49(UTC) Outage – IsatData Pro 30-May-2024 13:23 – 15:50(UTC) Degradation – Classic Aero 30-May-2024 06:39 – 13:23(UTC) |
| Service(s) : | BGAN, FB, SB, SB-S, Classic Aero, IsatData Pro |
| Region : | IOE(83.5E) |
| Details : | Emergency maintenance for 6F1 |