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障害・メンテナンス情報

2023年11月08日 メンテナンス

メンテナンスのお知らせ – FX/FB用音声サービス

*The English version is below.

2023
年11月14日~11月16日(UTC)の3日間、インマルサット社により音声サービスにかかるネットワーク設備のアップグレード作業が実施されます。
メンテナンスの作業時間において、音声サービスが一時ご利用できない、または新規でのご利用開始に遅延が発生する場合がございます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご理解の程よろしくお願い申し上げます。

予定日時 ■音声通話サービスの一時停止
2023年11月14日21:00~23:59(UTC)
上記期間中、最大20分を予定
■Multi-Voice/IP Voiceサービスの新規受付の一時停止
2023年11月14日09:00~11:00(UTC)
2023年11月15日09:00~11:00(UTC)
2023年11月16日09:00~11:00(UTC)
上記期間中、毎日各最大30分を予定
影響を受けるサービス ■音声通話サービスの一時停止
BGAN、FleetBroadband、SwiftBroadband、SwiftBroadband-Safety、Classic Aero
■Multi-Voice/IP Voiceサービスの新規受付の一時停止
FleetXpressFleetXpress、FleetBroadband(FB)、BGANの新規のMulti-Voice/IP Voice
対象地域 全地域
概要 音声回線交換設備の入れ替えに伴う音声サービスの一時停止及び
加入者管理システムのアップグレード作業に伴う新規の音声サービスご利用の遅延


Notice - Maintenance

MAINTENANCE (14-Nov-2023 - 16-Nov-2023)

Dear valued customer,

We would like to advise you of the forthcoming planned maintenance to the Voice Network.
This activity may affect BGAN Voice and Classic Aero Voice and all provisioning for BGAN Multi-Voice/IP Voice and GX/FX for a period of up to 30 minutes during each maintenance/upgrade window.
All BGAN Multi-Voice/IP Voice and GX/FX provisioning activities may experience a delay of up to 20 or 30 minutes to complete during the maintenance window.

We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
Date :
Outage 1: BGAN, FB, SB and SB-S Voice
14-Nov-2023 21:00 – 23:59(UTC)
  Single outage of up to 20 minutes
Outage 2: BGAN, FB and GX (FX) Multi-voice and IP Voice provisioning
14-Nov-2023 09:00 – 11:00(UTC)
15-Nov-2023 09:00 – 11:00(UTC)
16-Nov-2023 09:00 – 11:00(UTC)
  Each day, up to 30 minutes
Service(s) :
Outage 1: BGAN, FB, SB and SB-S Voice traffic
Outage 2: Fleet XpressFleetBroadband(FB)BGAN Multi-Voice/IP Voice provisioning
Region :
All
Details :
Upgrade system on BGAN voice circuit switch equipment and GX/FX voice provisioning systems software