BGAN、SwiftBroadband-Safety, GSPS(IsatPhone Pro/2)サービスが断続的につながりにくい・繋がらない状況が発生いたしました。
現在は回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
| 発生日時 | 2025年07月30日05:50～07月30日16:27 ごろ(UTC) 2025年07月30日14:50～07月30日07:27 ごろ(日本時間) |
| 影響を受けたサービス | BGAN、SB-S、GSPS (IsatPhone Pro/2) |
| 対象地域 | 欧州・中東・アジア地域衛星(I-4 F4A, EMEA 25E) |
| 概要 | 地上局の障害 |
| 発生日時 | 2025年07月31日01:31～07月31日02:01 ごろ(UTC) 2025年07月31日10:31～07月31日11:01 ごろ(日本時間) |
| 影響を受けたサービス | BGAN、SB-S、GSPS (IsatPhone Pro/2) |
| 対象地域 | 欧州・中東・アジア地域衛星(I-4 F4A, EMEA 25E) |
| 概要 | 地上局の障害 |
Notice – Service Degradation
Unplanned Service Degradation (30- July -2025 – 31- July -2025)
Dear valued customer,
Please be advised that between 30 July -2025 05:50 – 31 July -2025 02:01 UTC, intermittent disruptions occurred in the EMEA region (I-4 F4A) affecting BGAN, SwiftBroadband-Safety, GSPS (IsatPhone Pro/2) service affecting causing connectivity issues or service unavailability.
The issue has now been resolved.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
| Date: | 30 July -2025 05:50 – 30 July -2025 07:27 (UTC) |
| Service(s): | BGAN, SB-S, GSPS (IsatPhone Pro/2) |
| Region: | EMEA (I-4 F4A) 25E |
| Details: | Failure of Land Earth Station |
| Date: | 31 July -2025 01:31 – 31 July -2025 02:01 (UTC) |
| Service(s): | BGAN, SB-S, GSPS (IsatPhone Pro/2) |
| Region: | EMEA (I-4 F4A) 25E |
| Details: | Failure of Land Earth Station |