日本時間の2025年6月4日23:30～翌00:16（UTC 2025/6/4 14:30～15:16）ごろ、欧州・中東・アジア地域衛星（EMEA I-4 F4A衛星）を経由した
BGAN、FleetBroadband、GSPS(IsatPhone Pro/2)サービスがつながりにくい状況が発生しておりました。
SwiftBroadband、SwiftBroadband-Safetyに影響はありませんでした。
現在は回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
| 発生日時 | GSPS (IsatPhone Pro/2) 2025年06月04日14:30～06月04日15:16 (UTC) 2025年06月04日23:30～06月05日00:16 (日本時間) BGAN、FleetBroadband 2025年06月04日14:38～06月04日15:16 (UTC) 2025年06月04日23:38～06月05日00:16 (日本時間) SwiftBroadband, SwiftBroadband-Safety 影響はありませんでした。 |
| 影響を受けたサービス | BGAN、FleetBroadband (FB)、GSPS (IsatPhone Pro/2) |
| 対象地域 | 欧州・中東・アジア地域衛星（I-4 F4A）25E |
| 概要 | 地上設備の同期不具合 |
Notice – Service Degradation
Unplanned Service Degradation (04-June-2025)
Dear valued customer,
Please be advised that a service degradation occurred during the following period.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
| Date : |
GSPS (No new traffic allowed) 04-June-2025 14:30～15:16 (UTC) BGAN, FB (No new traffic allowed) 04-June-2025 14:38～15:16 (UTC) SB, SB-S There was no impact. |
| Service(s) : | GSPS, BGAN, FB |
| Region : | EMEA (I-4 F4A) 25E |
| Details : | Loss of synchronization |