サービス障害発生(2026/04/21)のご連絡（更新）
日本時間の2026年04月21日17:31～04月21日20:27（UTC 2026/04/21 08:31～04/21 11:27）の間、アジア太平洋地域、アメリカ地域、
欧州・中東・アジア地域、インド洋東地域におきましてBGAN、FleetBroadband(FB)、SwiftBroadband(SB) 、SwiftBroadband-Safety、
GSPS(IsatPhone Pro/2)サービスがつながりにくい状況が発生いたしました。
現在は回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
Unplanned Service Degradation (21 April 2026) (Update)
Please be advised that service degradation occurred during the following time frame.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
欧州・中東・アジア地域、インド洋東地域におきましてBGAN、FleetBroadband(FB)、SwiftBroadband(SB) 、SwiftBroadband-Safety、
GSPS(IsatPhone Pro/2)サービスがつながりにくい状況が発生いたしました。
現在は回復しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
| 発生日時 | 2026年04月21日08:31～04月21日11:27 (UTC) 2026年04月21日17:31～04月21日20:27 (日本時間) |
| 影響を受けたサービス | BGAN、FB、SB、SB-S |
| 対象地域 | アジア太平洋地域衛星(I-4 F2, APAC 143.5E) アメリカ地域衛星(I-4 F3, AMER 98W) 欧州・中東・アジア地域衛星(I-4 F4A, EMEA 25E) インド洋東地域衛星(I-6 F1, IOE 83.5E) |
| 概要 | 地上システムの不具合 |
| 発生日時 | 2026年04月21日08:50～04月21日08:55 (UTC) 2026年04月21日17:50～04月21日17:55 (日本時間) |
| 影響を受けたサービス | GSPS |
| 対象地域 | 欧州・中東・アジア地域衛星(I-4 F4A, EMEA 25E) |
| 概要 | 地上システムの不具合 |
Notice – Service Degradation
Unplanned Service Degradation (21 April 2026) (Update)
Dear valued customer,
Please be advised that service degradation occurred during the following time frame.
We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience this service interruption may cause.
| Date: | 21 April 2026 08:31 – 21 April 2026 11:27 |
| Service(s): | BGAN, FB, SB, SB-S |
| Region: | APAC (I-4 F2) 143.5E AMER (I-4 F3) 98W EMEA (I-4 F4A) 25W IOE (I-6 F1) 83.5E |
| Details: | Ground system issue |
| Date: | 21 April 2026 08:50 – 21 April 2026 08:55 |
| Service(s): | GSPS |
| Region: | EMEA (I-4 F4A) 25W |
| Details: | Ground system issue |