1.個人情報の保護に関連する法令その他の規範（ガイドラインなど）を遵守いたします。

2.個人情報を取得するにあたりましては、利用目的（取得目的）の範囲、弊社の苦情相談への対応窓口などを、原則として事前にお知らせいたします。（弊社のホームページ上での公表も含みます。）また、ご提供いただきました個人情報につきましては、特定された利用目的の達成に必要な範囲とし、目的外利用の防止を図り、適正にお取り扱いいたします。

3.情報統括管理責任者を置き、全従業員に対する教育啓蒙及び業務委託先の監督に努めるほか、個人情報保護の周知徹底を図ってまいります。

4.弊社が管理する個人情報につきましては、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するための合理的な安全対策を講じ、是正および予防処置を適宜実施いたします。なお、個人情報を預託する業務委託先につきましては、基準を定め適切に監督してまいります。

制定 2008年11月　5日

JSAT MOBILE Communications 株式会社
問合先 業務部門
電話番号　03-6459-1170

JSAT MOBILE Communications株式会社（以下「弊社」といいます）が収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱とお客様窓口について以下に公表させていただきます。

（1）お客様の個人情報の利用範囲

各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲においてのみ利用させていただきます。

[1]社会的慣習によるご通知・ご挨拶および弊社との連絡

[2]各種サービス契約の締結、アフターサービス及び継続に関すること

[3]ご請求関連事務

[4]各種サービスに関連する情報の提供

[5]お客様に対する通知、連絡

[6]お客様からの問い合わせ、苦情等への対応

[7]各種サービス向上のためのアンケートの依頼、調査

[8]各種統計処理

[9]採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務

[10]防犯・防災等の安全管理のための施設内監視カメラによる録画

[11]お客様からのご要望、ご依頼内容等の確認、応対の品質向上や情報セキュリティ管理のための通話内容の録音、電子メールの記録

法令等に定められている場合を除き、以下に掲示されている提供先以外に個人情報を提供することはございません。

（1）各種サービスの提供等に際し、お客様から事前に同意を得ている提供先。


（2）料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、個人情報を交換することがあります。

お預かりした個人情報は、情報処理等の目的で外部に委託することがあります。
外部委託先につきましては、個人情報の管理水準が、弊社が設定する安全対策水準以上である企業のみを選定し、適切に管理・監督を行います。

個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限（事務処理を含む）の内容を取得させていただきます。なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を取得させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。

（1）ご相談窓口


個人情報に関する開示、訂正・追加または削除、利用の停止、消去に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。

〒106-0041　東京都港区麻布台1-7-2神谷町サンケイビル７F

JSAT MOBILE Communications 株式会社　業務部門

電話番号　03-6459-1170

（2）ご請求内容

[1]弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する開示請求

[2]弊社が保有している個人データの開示請求

[3]弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求

[4]弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求

（3）お手続き方法及び手数料
上記窓口に、郵送にてお問合せをいただきます。

・ご本人であることを確認するために、公的機関発行の証明書[運転免許証、健康保険証等のコピー（氏名、住所、生年月日の項目の他は黒く塗りつぶして下さい。）]またはICカード番号と顧客番号及びパスワード等、本人のみが承知している情報を添付していただきます。

・ご請求内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面（封書）で、回答させていただきます。（ご登録住所に郵送させていただきます。）なお、開示または措置できない場合は、その旨を遅延なく書面で通知するとともに、その理由を明確に説明いたします。

・上記5．（2）のご請求内容のうち、[1]と[2]の開示につきましては、1件につき525円の手数料をお支払いただきます。お支払方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記窓口（5．（1）ご相談窓口）にて承ります。

[1]個人情報の保有期間は、法令等の定め及び弊社業務上の必要性に基づき最短の期間を定めます。

[2]保存期間が終了した個人情報は、完全に消去いたします。

弊社は、お客様が安心して当社サービスをご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定してまいります。改定された場合は、速やかに当ページ内を更新いたします。