2012年5月31日に発生した障害につきまして、下記の通りご報告いたします。
 

発生日時・復旧日時 2012年5月31日00:11~11:14(UTC)
該当サービス BGAN・FB・SB(太平洋地域・ヨーロッパ中東アフリカ地域)
GSPS(ヨーロッパ中東アフリカ地域)
障害が発生した場所 インマルサット パウマル地球局(ハワイ)の交換設備
概要 2012年5月31日の00:11~05:08(UTC)にかけ、インマルサットにより予定されていた設備の更新作業中に不具合が発生し、ネットワークへの新規ログインができない状態となっていました。

ログイン中のユーザーには影響はありませんでした。2012年5月31日の00:11~11:14(UTC)にかけ、同障害によりインマルサット側への着信ができない状態となっておりました。2012年5月31日の7:41に無線設備に障害が発生し、バックアップ設備への切換えが行われました。

一連の障害は、2012年5月31日の11:14に解決し、現在この障害は復旧しております。

皆さまにはご不便をおかけいたしました事並びに復旧に時間を要した事につきまして、心からお詫び申し上げます。

 

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